“本以为跨省纠纷要耗很久，没想到这么快就解决了！这个机制太实用了！”某加油站的工作人员称赞道。

“法院联合调解，我不用回去就把问题解决了，这下可以放心跑运输了，一定想办法积极筹钱。”货车司机蒙某露出笑脸双手合十，向法院表达感谢。

 封开县南丰镇与八步区铺门镇毗邻，经贸往来活跃，人员交流频繁，看似平凡简单的案子，在这里往往就成了跨省纠纷。近日，封开法院南丰法庭和八步法院信都法庭通过跨区域司法协作，共同破解送达难、语言不通等跨省带来的不利因素，在诉前通力合作、双向奔赴，成功调解了一起因拖欠油款引发的买卖合同纠纷，高效便捷的司法服务赢得了当事人的一致好评。

跨域协助送达，寻找“消失的他”

蒙某是铺门镇人，从事货物运输工作，自2020年起在南丰镇某加油站处加油，多次记账导致油款长期未结清。2021年底，双方经过对账，共同签字确认蒙某拖欠加油站油款6199元。但之后，加油站多次催要无果，甚至联系不上蒙某。无奈之下，加油站于今年7月向南丰法庭起诉，要求蒙某支付油款、逾期利息等共计8274元。

收到起诉状后，南丰法庭庭长黎英尝试通过电话、邮寄等方式送达，但打出的电话、发出的短信、送出的信件犹如石沉大海，杳无音讯。

送达难、距离远、耗时长，以往是众多跨省纠纷面临的现实难题，而且几乎涉及诉前纠纷调处到判后执行全过程。思变求新，聚势而为，位于粤桂省际交界的封开法院结合工作实际和边界司法需求，在机制上想办法、求突破，粤桂边界司法协作成为封开法院“减压”的重要法宝。

今年3月，封开法院与广西八步法院、苍梧法院共建省际边界矛盾纠纷化解司法协作机制，进一步深化审执联动、会商通报、纠纷联调、信息共享等常态化合作，形成服务保障粤桂边界平安稳定的司法合力。

想到这里，黎英马上向被告户籍所在地的信都法庭请求协助委托送达。一通电话、一封公函，就完成了跨省案件的协助委托送达，极大节约了司法资源，提高了办案效率，如今，这样的协作在两个边界法庭之间已是常态。

很快，信都法庭收到南丰法庭的“求助”，并马上组织干警赶赴蒙某家中，通过家属联系上此刻远在桂林跑运输的蒙某。

再合作“隔空翻译”，联动调解化纠纷

案件事实清楚，权利义务关系明确，通过辨法析理做通当事人的思想工作，调解工作似乎水到渠成。可事情没有想象中顺利，由于蒙某长期生活在铺门镇，仅会讲当地的方言，识字也不多，无法顺畅沟通使得调解再度陷入僵局。

纠纷调解，要确保当事人能“听”得明白，又能“讲”得清楚。于是，黎英再次联系信都法庭，邀请庭长骆珈希作为调解的“翻译官”，在当事人与法院之间搭建起沟通的桥梁，协同化解纠纷。

一切工作准备就绪后，加油站的工作人员来到南丰法庭调解工作室，蒙某与骆珈希也通过“云上法庭”成功上线，调解正式开始！

黎英从诉讼时间成本、消除对立情绪的角度，耐心与原告商量调解方案，转头又将原告的诉求、需要询问的问题和调解方案的内容一一传达给“翻译官”骆珈希。骆珈希亦尽量放缓语速“实时传译”，给蒙某留出充裕的沟通与思考时间，让他能够清晰明了接收审判人员和原告的信息，并真实完整地表达意见，随后再将他的意见准确无误地回传给黎英。

两个庭长分工明确、配合默契，整场调解节奏控制得当，经过耐心细致的沟通确认，最终双方当事人达成一致意见：蒙某于今年9月底前一次性向加油站支付油费6199元。双方对调解达成的内容表示充分理解与认同，并在线上共同签署了调解协议。

封开位于两广交界，近三年封开法院受理粤桂省际地域交叉案件超过400件，这起纠纷的化解，是封开法院坚持能动履职，持续深化跨域司法协作的生动缩影。

机制建立以来，三地法院实现跨域案件从单一的立案、送达向全流程诉讼服务拓展，从事务性协作向案件办理质效提升、矛盾纠纷多元化解延伸，完成协助委托送达28次、成功调处纠纷5件、开展联合普法活动6场。